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How To Article | HTA-20230206-LG-01 iProtect Access / Security | How To Articles |  |
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How to update the iProtect™ Application.
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Wie man die iProtect™-Anwendung aktualisiert.
Laden Sie die neuesten Dateien in unserem Download-Bereich der Wissensdatenbank herunter:
Prechecks
Before the update it is required that the state of the system is known. Not functioning readers, nodes and lines must be noted.
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Vorkontrollen
Vor der Aktualisierung ist es erforderlich, dass der Zustand des Systems bekannt ist. Nicht funktionierende Leser, Nodes und Lines müssen notiert werden
Kompatibilität und abgekündigte Hardware/Software ist in den Versionshinweisen vermerkt:
https://tkhsecurity.atlassian.net/l/cp/Co1YADGz
Minimal requirementsMinimale Anforderungen:
Firmware inbraak (Unii 2.4.0 / ML 5.0.5 / XL 3.11)
Rootfs Pluto's (5.68a)
Firmware polyx (UBIFS)
Diva/Sense (2.5)
Update
Download the Backup from the maintenance page.
Upload the new iProtect™ version at the maintenance page
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Aktualisierung
Laden Sie das Backup von der Wartungsseite herunter.
Laden Sie die neue iProtect™-Version auf der Wartungsseite hoch
Rufen Sie die iProtect™-Wartungsseite (Maintanence page auf (klicken Sie auf dem Anmeldebildschirm auf die Schaltfläche "Zahnrad")
Install > Upload iProtect (1)
Click on the “Klicken Sie auf die Schaltfläche "...” button and select the new iProtect™ version at the maintenance page and click on the “Post” button.
When the “Check requirements” button appears, press it and a check will be done. Check the log and see what is needed to continue. This is also a good moment to install the ServicePack.
Click on the “...” button and select the ServicePack you want to install and click on the “Post” Button.
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You can follow the installation process at the realtime logging, the Apache2 web server will restart multiple times, this will cause an interruption of the iProtect™ Gui and maintenance page.
You need to wait (10 minutes max) till you see the message below in the Realtime logging.
iProtect™ atlas: Installation ServicePack … finished.
Sometimes a reboot of the server is required, you will see a notification of this in the messages.
Install the new iProtect™ version at the maintenance page
Click on the “Check Requirements” button.
if the check is passed you get a “Start Upgrade” button and can start the update by a click on this button.
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You can follow the installation at the User interface logging, if you see the messages below the Gui is ready and you can login in iProtect™ again (only the root user can login at this point)
You must delete browser history before logging in to iProtect.
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", wählen Sie die neue iProtect™-Version auf der Wartungsseite aus und klicken Sie auf die Schaltfläche "Upload".
Wenn die Schaltfläche "Anforderungen prüfen" erscheint, drücken Sie sie und eine Prüfung wird durchgeführt. Überprüfen Sie das Protokoll und sehen Sie nach, was zum Fortfahren erforderlich ist. Dies ist auch ein guter Zeitpunkt, um das ServicePack zu installieren.
Klicken Sie auf die Schaltfläche "..." und wählen Sie das ServicePack aus, das Sie installieren möchten, und klicken Sie auf die Schaltfläche "Buchen".
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Sie können den Installationsprozess bei der Echtzeitprotokollierung verfolgen, der Apache2-Webserver wird mehrmals neu gestartet, dies führt zu einer Unterbrechung der iProtect™ Gui und der Wartungsseite.
Sie müssen warten (maximal 10 Minuten), bis Sie die folgende Meldung in der Echtzeitprotokollierung sehen.
iProtect™-Atlas: Installation ServicePack ... beendet.
Manchmal ist ein Neustart des Servers erforderlich. Sie werden in den Nachrichten darüber informiert.
Installieren Sie die neue iProtect™-Version auf der Wartungsseite
Klicken Sie auf die Schaltfläche "Check requirements".
Wenn die Prüfung erfolgreich war, erhalten Sie eine Schaltfläche "Start Upgrade" und können das Update durch einen Klick auf diese Schaltfläche starten
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Sie können die Installation über die Benutzeroberfläche verfolgen. Wenn Sie die folgenden Meldungen sehen, ist die Benutzeroberfläche fertig und Sie können sich wieder in iProtect™ einloggen (nur der Root-Benutzer kann sich zu diesem Zeitpunkt einloggen)
Sie müssen den Browserverlauf löschen, bevor Sie sich bei iProtect anmelden.
Installieren der neuen Lizenz, wenn die iProtect-Version < 10.1 war:
https://tkhsecurity.atlassian.net/l/cp/51UgXjhX
If a new license is needed, please contact our orderdesk.
Activating lines
To be sure all lines and nodes gets the latest software, select the system default Provisioner group.
Go to iProtect™ menu option Installation > Hardware > Line
Select System default at the Provisioner group options.
The components under the line config will automatically be provided with the latest firmware version.
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Activate the line’s now, the Door controllers will get the new software and start with the installation automatically. The doors will be non-functional for 5-10 minutes. Open doors beforehand if they are critical.
Finishing the update
When all lines are updated and the re-index message is gone, you can finish the update with the button in the menu:
Installation > Database restore > Activate line
Some points to check:
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Readers
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Wenn Sie eine neue Lizenz benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Orderdesk.
Aktivieren der Linien
Um sicherzustellen, dass alle Linien und Nodes die neueste Software erhalten, wählen Sie die Standard-Provisioner-Gruppe des Systems
Gehen Sie zum iProtect™-Menüpunkt Installation > Hardware > Linie
Wählen Sie unter den Optionen der Lieferanten-Gruppe die Option Systemstandard.
Die Komponenten unter der Linien-Auflistung werden automatisch mit der neuesten Firmware-Version versehen.
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Aktivieren Sie jetzt die Linien, die Türsteuerungen erhalten die neue Software und beginnen automatisch mit der Installation. Die Türen werden für 5-10 Minuten nicht funktionsfähig sein. Öffnen Sie die Türen vorher, wenn dies nötig ist.
Beenden der Aktualisierung
Wenn alle Linien aktualisiert sind und die Meldung zur erneuten Indexierung verschwunden ist, können Sie die Aktualisierung mit der Schaltfläche in diesem Menü beenden:
Installation > Datenbank wiederherstellen > Leitung aktivieren
Einige Punkte, die zu prüfen sind:
Leser
Databank Kopplungen
Client login (remove browser cache)
Import / Export
iNVR
Printing badges/cards
Intercom
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