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How To Article | HTA-20220531-LG-26 iProtect Access / Security | So wird es gemacht (Anleitung) |

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XHR:

Falls ein seltsames abnormales Verhalten auftritt (unbekannter Fehler, keine Abmeldung möglich usw.), könnte dies auf eine Einstellung im Browser zurückzuführen sein. Dies ist auf eine Funktion/Einstellung in Chrome/Edge zurückzuführen, die normalerweise aktiviert war, aber mit dem letzten Update auf Standard gesetzt wurde (aber dann deaktiviert ist). Dies muss in jedem Browser, in dem Sie iProtect verwenden, geändert werden.

 Hier ist die Einstellung, die im Chrome/Edge-Browser vorgenommen werden muss.

1. Öffnen Sie den Chrome-Browser

2. Gehen Sie zu chrome://flags/#allow-sync-xhr-in-page-dismissal

3. Ändern Sie die Dropdown-Auswahl von "Standard" oder "Deaktiviert" in "Aktiviert".

Führen Sie danach einen Neustart des Browsers durch (es wird eine entsprechende Meldung angezeigt)

Keine Bilder in iProtect:

Wir haben auch festgestellt, dass es vorkommen kann, dass in einer neueren Chrome-Version kein iProtect-Video angezeigt wird. Im Moment wissen wir nicht genau, ab welcher Version von Chrome/Edge dies passiert, aber glücklicherweise gibt es eine recht einfache Lösung in Chrome/Edge.

Das Problem besteht darin, dass Chrome/Edge nicht zulässt, dass Bilder über http abgerufen werden, während die Website über https geöffnet ist. Um dies zu ermöglichen, muss die folgende Einstellung geändert werden:

Die Erläuterung basiert auf der englischen Sprache chrome/edge

1. Öffnen Sie Chrome/Edge und rufen Sie die iProtect-Website auf

2. Klicken Sie auf das Ausrufezeichen oder das Schloss vor der URL

3: Klicken Sie auf "Website-Einstellungen".

4: Suchen Sie in der Liste nach "unsicheren Inhalten" und ändern Sie es in "zulassen".

Bilder sollten sofort sichtbar sein

Kein Ton beim Alarm Handler nach dem Öffnen:

Die Fehlermeldung in der Konsole lautet:

Die Lösung besteht darin, die Art und Weise zu ändern, wie Chrome/Edge mit Autoplay arbeitet. Suchen Sie in den Einstellungen nach "Medien-Autoplay":

Und ändern Sie es in "Zulassen".

Automatische Abmeldung von iProtect:

Browser-Version 110 und höher.

Fehler, wenn iProtect eine Zeit lang nicht verwendet wird und die Systemeinstellungen keine Abmeldezeit vorsehen:

Sie können diese Funktion für alle Websites deaktivieren oder iProtect in die Whitelist aufnehmen.

Gehen Sie wie folgt vor, um schlafende Registerkarten zu deaktivieren:

1. Öffnen Sie den Browser.

2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Einstellungen (Alt + F) und wählen Sie im Menü Einstellungen.

3. Klicken Sie auf der linken Seite auf System.

4. Deaktivieren Sie auf der rechten Seite die Option "Ressourcen mit schlafenden Tabs sparen".

5. Oder fügen Sie die Website zu "Diese Websites nie in den Ruhezustand versetzen" hinzu.